こんにちは自称・加熱式たばこマイスターのパパ中西@リラゾです。
アイコスイルマiを使っていると、たばこスティックを差し込んでも電源が入らないことがあります。。
電源が入らない場合、アイコスイルマiのホルダーにあるタッチパネルの表示で、電源が入らない原因を把握できるので、スムースに解決することができますよ！
こちらのページでは、電源が入らない時のタッチパネル表示パターンと、それに対する対策方法をまとめてご紹介します！
アイコスイルマiでスティックを差し込んでも電源が入らない原因
アイコスイルマiでスティックを差し込んでも電源が入らず加熱されない場合、ホルダーのタッチパネルにいずれかの表示がされます。
それぞれ意味が違い、対策方法も違うので、まずは電源が入らない場合の表示パターンとそれぞれの理由をご紹介します。
| タッチスクリーン | 意味 |
|---|---|
 左右３回が交互点滅 | 温度異常 非公式スティックの差し込み |
ゼロ表示 | バッテリー残量がなし 再充電で消える |
Eマーク | 何らかのエラー リセット動作を行う |
横棒と四角マーク | ホルダーロック中 アイコスアプリで変更 |
横棒3本 | オートスタート機能OFF中 アイコスアプリで変更 |
1:アイコスイルマiの画面が左右３回交互点滅して電源がつかない
アイコスイルマiの液晶画面が左右３回交互点滅して電源がつかない場合は、温度異常が原因です。
ホルダの温度を0~40℃に戻すと、電源がつくようになります。
アイコスイルマiは動作保証温度が決められており、ホルダーの温度が0~40℃以外になると、このようなエラーが表示されます。
具体的には、連続して喫煙していたり、暑い日や寒い日に外で使用していると、このエラーが表示されることがあります。
対策方法は、ホルダーの温度を0~40℃内にするしかないので、夏の暑い日は涼しい場所で、冬の寒い日は暖かい場所で保管すると温度が戻り、使えるようになりますよ。
また、この点滅は、テリア、センティア以外のアイコス非公式スティックを差し込んで加熱した時にも発生することがあります。
具体的には、ニコレスなどのニコチンゼロスティックを差し込んだ場合に発生しやすく、この場合の対策方法として、何回か差込を繰り返していると正常に加熱される場合があります。
ニコチンゼロスティックは、テリアやセンティアよりも安く吸えますが、純正品でないため、公式のサポートは受けられないのでご注意ください。
2:アイコスイルマiの画面がゼロ表示になり電源がつかない
アイコスイルマiの表示が、周りの点灯はなく「０」が表示されて電源がつかない場合は、バッテリー残量がないことが原因です。
そのため、ホルダーを充電するだけで０表示されなくなり、電源がつくようになりますよ！
チャージャーに充電残量があれば、ホルダーをチャージャーに格納すると充電することができます。
ホルダーのフル充電時間は、5分15秒ですが、1本目分と2本目分、それぞれの充電時間目安はこちらです。
| 充電回数 | 充電時間 |
|---|---|
| 1回分 | 1分50秒 |
| 2回分 | （1回分）+3分25秒 |
| フル充電 | 5分15秒 |
充電環境やバッテリー性能によって、充電時間は前後するので、あくまでも目安充電時間となります。
アイコスイルマアイは、購入時に充電器が同梱されておらず、自分で用意する必要があります。
充電器の選び方はこちらでまとめているので、充電器の選び方に自信がない方は、合わせてご覧ください。
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3:アイコスイルマiの画面がEマーク表示になって電源がつかない
アイコスイルマiの表示が、周りの点灯はなく「E」が表示されて電源がつかない場合は、何らかのエラーが発生していることが原因です。
こちらは、原因不明のエラー状態を表しており、自力でできる解決方法はリセット動作を試すしかありません。
リセットは、ホルダーをチャージャーに入れてから、チャージャーの側面にあるボタンを10秒間長押しするだけで完了しますよ！
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リセットしても「Eマーク」が消えない場合は、自力で治すことができない故障の可能性が考えられます。
この場合、IQOSカスタマーセンターに問い合わせ、製品診断を受けて故障と判断された場合、保証期間内であれば、新品と交換してもらえますよ！
アイコス公式カスタマーの問い合わせ窓口はこちらとなっており、電話が一番スムーズにやりとりしやすいです。
さらに製品登録していると公式カスタマーとのやりとりがスムーズなので、まだ登録が完了していない方はこちらのページを参考に登録しておきましょう。
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4:アイコスイルマiの画面が横棒と四角マークになって電源がつかない
アイコスイルマiの表示が、「下が四角で上が横棒1本」点灯して電源がつかない場合は、ホルダーロックされているのが原因です。
対策方法として、アイコスアプリとBluetooth連携して、ホルダーロック状態をOFFにすると、電源がつくようになりますよ！
アイコスアプリの接続方法は、少し複雑なので、こちらのページでアプリ連携してホルダーロックを解除する方法を紹介しているので、参考にしてみてください。
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5:アイコスイルマiの画面が横線3本線になって電源がつかない
アイコスイルマiの表示が、「横棒マーク3本」だけが点灯して電源がつかない場合は、オートスタート機能がOFF状態になっているのが原因です。
この状態の場合は、自動加熱ではなく手動加熱でしか使うことができません。
この場合、Bluetooth連携して使えるアイコスアプリで、オートスタート機能をOFFにしてしまっているので、ONに切り替えると、自動加熱で使えるようになりますよ！
Bluetooth連携の方法やオートスタート機能の設定方法は画像付きでこちらでまとめているので、操作方法がよくわからない方はこちらを参考にしてみてください。
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ちなみに、自動加熱がOFFの場合、手動加熱だと使うことができ、スティックを差し込み、タッチパネルを下から上にスワイプすると加熱が始まります。
タッチパネルをスワイプする際のコツとして、タッチパネルより外側からスワイプすると、うまく手動加熱することができますよ！
アイコスイルマiの充電が終わらなくて電源がつかない場合の治し方
アイコスイルマiの充電がいつまでも終わらなくて、電源がつかない場合は、推奨電圧の充電器を使えていない可能性があります。
そもそも、アイコスイルマiチャージャーの充電時間は135分、ホルダーの充電時間は1回喫煙だと1分50秒、2回喫煙だと5分15秒です。
これ以上充電時間がかかっている場合は、こちらの4つを確認してみてください。
- 純正以外の充電器（ACアダプター）を使っている場合、出力値が「5V/2A」のものを使用し、充電器にPSEマークがついているか？
- 純正USBケーブルが本体や充電器にきちんと差し込まれているか？
- パソコンやスマホなどのUSB端子から充電していないか？
- 本体（チャージャー）がオレンジ点灯していないか？
また、本体が壊れていなくても充電器の方が壊れていたりUSBケーブルが断線しているといったことも考えられます。
その場合は別のUSBケーブルや充電器を使って再充電してみることをおすすめします。
対応する別の充電器をお持ちでない場合は、こちらのページを参考に代用充電器を選んでみてください。
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なにをしてもアイコスイルマiの電源がつかない場合、保証期間内だと新品と交換してもらえる
紹介した対策方法の全てを試してもまだ、アイコスイルマiの電源が入らない場合は、故障となります。
その場合、保証期間内で、アイコス公式に問い合わせて故障と診断されれば、新品と交換してもらうことができますよ！
アイコス公式カスタマーの問い合わせ窓口はこちらです。
アイコスイルマの保証期間は購入から半年間ですが、先ほどご紹介した製品登録を済ませると1年間が保証期間となります。
ワタシも保証期間内に実際に交換してもらうことができたので、くわしい手順はこちらをご覧ください！
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まとめ
アイコスイルマiの電源が入らない故障パターンと不具合解決法についてまとめてご紹介しました。
アイコスイルマiのホルダーにはタッチパネルが搭載されていて、スティックを差し込んでも電源が入らない場合は、エラーメッセージが表示されて、どういう対策をすればいいか判断できます。
| タッチスクリーン | 意味 | 対策 |
|---|---|---|
左右３回が交互点滅 | 温度異常 非公式スティックの差し込み | 正常温度になるまで待機 |
ゼロ表示 | バッテリー残量がなし | 推奨充電器で充電 |
Eマーク | 何らかのエラー | リセット動作 |
横棒と四角マーク | ホルダーロック中 | アイコスアプリで変更 |
横棒3本 | オートスタート機能OFF中 | アイコスアプリで変更 |
これら画面に対しての対策をしても電源がつかず、完全に故障している場合は、保証期間内であれば交換してもらえるので、アイコス公式に問い合わせすることをおすすめします。
使えなくなって、保証も受けられず、やむなく買い替えの場合は、不定期に実施されている割引キャンペーンによって安く買える時もあるので、こちらも参考にしてみてください。
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