こんにちは、リラゾの自称・加熱式たばこマイスター、パパ中西です!
JTの最新加熱式タバコ「PloomX ADVANCED(プルームエックスアドベンスド)」を使っていると、本体真ん中のLEDランプが点滅してたばこが吸えなくなったり、そもそも使えないことがあります。。
特に3回/4回点滅した時は使えないときもあり、対策が必要なほか、旧型プルームXとは点滅パターンが一部異なるため、間違った対策をしてしまうかもしれません。
そこでこのページでは、プルームXアドバンスドが点滅して吸えない、使えない場合の解決方法や、全点滅/点灯パターンを一挙ご紹介しています。
「これってやっぱり故障?」とお困りの方の参考になれば幸いです!
- 1 プルームXアドバンスドが吸えない/使えない8つの点滅パターン一覧と対策方法
- 2 ①LEDが下だけ4回点滅:充電量が少ない状態
- 3 ②LEDが下だけ3回点滅:スティック差込口に異物がある
- 4 ③LED全部が3回高速点滅3回振動:加熱中にスティックを動かす
- 5 ④LEDが10回高速点滅:本体に何らかの異常
- 6 ⑤1回振動しLEDがゆっくり点滅し続ける:加熱中に充電をはじめてしまう
- 7 ⑥LEDが無点滅(5回振動):本体が使用環境温度外
- 8 ⑦USB充電ケーブルを繋いだ時にLEDが3秒間隔でフラッシュ点滅:原因不明の故障
- 9 ⑧LEDが上部のみ5秒点灯:フロントパネルが外れている状態
- 10 プルームXアドバンスド全点滅/点灯パターン総まとめ
- 11 スライドドア開閉の点滅でバッテリー残量確認
- 12 充電中の点滅で充電状況を確認
- 13 スティック差し込み時の点滅で加熱/喫煙状況確認
- 14 リセット動作完了で高速点滅
- 15 ブルートゥース連携時の点滅
- 16 まとめ
プルームXアドバンスドが吸えない/使えない8つの点滅パターン一覧と対策方法
まず、プルームXアドバンスドが点滅して吸えない、使えない状態はこれら8つのパターンが考えられます。
点滅パターン別の、本体の状態と吸えるようになるための対策方法を一覧でまとめるとこのようになります。
点滅状況 | 状態 | 対策方法 |
---|---|---|
LEDの下だけ4回点滅 | 充電不足 | 充電する |
LEDの下だけ3回点滅 | スティック差込口に異物 | 異物を取り除く |
LED全部が3回高速点滅+3回振動 | 加熱中にたばこを動かす | たばこを差しなおす |
LEDが10回高速点滅 | 本体になんらかの異常 | リセット カスタマー問い合わせ |
LEDが点滅(1回振動後) | 加熱中に充電 | 充電ケーブルを抜く |
LEDが無点滅(+5回振動) | 温度異常 | 正常な温度環境で放置 |
充電ケーブルを繋いだら LEDが3秒間隔で点滅 | 原因不明の故障 | カスタマー問い合わせ |
LEDが上部のみ5秒点灯 | フロントパネルが外れている | フロントパネルを正しく装着 |
それぞれ、対策方法をご紹介します。
①LEDが下だけ4回点滅:充電量が少ない状態
プルームXアドバンスドのLEDの下だけ4回点滅している場合は、充電量が少ない状態を表示していて、たばこを差し込んでも加熱がスタートせず喫煙できません。
充電量は、スライドドアを開けた時にLEDライトが点灯しその長さで充電量を確認できます。
しかし、LEDライトの下半分が4回高速点滅した場合は、バッテリー残量がないため手動加熱しても喫煙できません。
ちなみに手動加熱の場合は充電量が少なくても動きますが、自動加熱機能は残り1~2本しか吸えないような残量でも動かない場合があります。
この点滅の場合、再充電をすると再び喫煙できるようになります。
②LEDが下だけ3回点滅:スティック差込口に異物がある
プルームXアドバンスドのLEDの下だけ3回点滅している場合は、スティックの差込口に異物が入っている可能性があります。
喫煙中に中折れして詰まったスティックや、吸い殻が残っている、またなんらかのゴミが入ってしまった時に点滅します。
差込口を見て、吸い殻の破片が残っていたら取り出すと喫煙できるようになります。
スティックが詰まってなくても、燃えカスやたばこ葉が溜まっていると、下だけ3回点滅する場合があります。
その場合は、付属しているクリーニングスティックを使って掃除すると解決することがあります。
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③LED全部が3回高速点滅3回振動:加熱中にスティックを動かす
プルームXアドバンスドのLEDの全部が3回高速点滅すると同時に3回振動する場合は、何かの異常動作があった時に警告する意味の点滅です。
JT公式カスタマーに確認すると、いろいろな異常動作によってこの点滅が起こるようです。
- スライドカバーを開けて10秒以内にスティックが挿入されなかった
- 喫煙中にスティックを抜いた
- Bluetoothの接続がうまくいかなかった
- 連続喫煙時に加熱温度が上がりすぎた
この点滅と振動があったとしても、あくまで警告なので、本体の故障ではありません。
しかし、加熱中に差し込んだスティックを激しくひねったりして動かすと、その時点で加熱動作が止まり、喫煙できないことがあります。
一度点滅すると、これ以上加熱が再開されないため、一度スティックを抜き出し、スライドカバーを閉めて、再びスティックを差しなおすと、点滅が消えて普通に使えるようになりますよ!
④LEDが10回高速点滅:本体に何らかの異常
LEDが10回高速点滅している場合も、喫煙できません。
この点滅は、プルームXアドバンスド本体に何らかの異常がある時に起こる点滅で、おそらく本体内部のソフトウェアの動作不良と考えられます。
JT公式カスタマーに確認すると、この点滅エラーの解消方法としてリセット動作が有効と回答をいただきました。
プルームXアドバンスドのリセット方法は簡単でこちら2つの動作を行います。
- フロントパネルを外す
- 細いペンのようなもので真ん中の円形になっている部分(リセットボタン)を5秒間長押しする
リセットボタンを押し続けていると、ピカピカと高速点滅するのでこれでリセット完了です。
ただし、リセット動作をしてもまだ10回点滅する場合があり、その場合は故障の確率が高いようです。
リセットしてもまだ治らない場合は、保証期間内であれば本体を交換してもらえる可能性がありますよ!
公式カスタマーの電話番号と受付時間はこちらとなっています。
かける時間によっては、混雑して繋がらない場合もあります。
そんな時、電話の待ち時間目安については、こちらのページで紹介されているので、時間がない方は参考にするとスムーズです。
リセット方法については、画像付きで詳しくこちらのページで紹介しているので、合わせてご覧ください。
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⑤1回振動しLEDがゆっくり点滅し続ける:加熱中に充電をはじめてしまう
プルームXアドバンスドが1回振動し、LEDが点滅した時は、充電中の状態で、たばこスティックを差し込んだ時に表示されます。
プルームXアドバンスドは充電しながら喫煙することはできません。
喫煙の途中で充電ケーブルを差し込むと、1回ブーっと振動しLEDがゆっくり点滅します。
本体にスティックを差し込んで加熱が開始したあとで、充電をはじめてもブーっと振動して加熱が停止し、喫煙することができなくなります。
充電より喫煙を優先させたい場合は、充電ケーブルを抜き、一度スティックを抜いてスライドドアを閉め、再び差し込むと喫煙できますよ!
⑥LEDが無点滅(5回振動):本体が使用環境温度外
LEDが無点滅で5回振動していると、プルームXアドバンスドの使用環境温度外で、たばこスティックを差し込んでも加熱がスタートせず喫煙できません。
プルームXアドバンスドの使用環境温度は、動作時と充電時ともに、5℃~35℃です。
冬の寒い日や夏の暑い日に外で放置していると温度が超えてしまい、使用環境温度まで戻らないと電源すら入りません。
寒い時は暖かいところで、暑い日は涼しいところで放置しておくと温度が戻り、たばこスティックを差し込むと加熱がスタートし使えるようになりますよ!
⑦USB充電ケーブルを繋いだ時にLEDが3秒間隔でフラッシュ点滅:原因不明の故障
充電する時にUSB充電ケーブルを繋いだら、LEDがピカッ、ピカッと約3秒間隔くらいで点滅する時は原因不明の故障です。
この場合、喫煙できないばかりか、振動もせず、スライドカバーを開いてもLEDがつかず、高速点滅もせず、この点滅以外何も動作しません。
あくまで充電ケーブルを差し込んだ時だけフラッシュのように点滅することが特徴です。
原因不明とされていますが、おそらくバッテリー関連の異常になると考えられます。
この場合、リセット動作も効かず、自力で直すことは不可能なため、JT公式カスタマーに連絡しましょう。
電源の動作や、充電ケーブルや充電器の使用状態など所定の製品診断を経て故障と判断されれば、保証期間内であれば無償で交換してもらえます。
公式カスタマーの電話番号と受付時間はこちらとなっています。
⑧LEDが上部のみ5秒点灯:フロントパネルが外れている状態
プルームXアドバンスドのLEDの上部のみ5秒点灯していると、フロントパネルが外れている状態で、たばこスティックを差し込んでも加熱がスタートせず喫煙できません。
なにかの拍子で外れてしまったり、フロントパネルを外した後でうまく設置できていなかったりすると、上部のみ5回点滅して喫煙できません。
フロントパネルを正しく装着すると、点滅が消えて、普通に使えるようになるので簡単に治すことができますよ!
プルームXアドバンスド全点滅/点灯パターン総まとめ
プルームXは緊急時以外も点滅して動作状態を教えてくれます。
- スライドドア開閉時
- 充電中
- 加熱/喫煙時
- リセット完了時
さまざまなアクションに応じて点滅するので、全パターンをご紹介します。
スライドドア開閉の点滅でバッテリー残量確認
LEDライトが点滅してバッテリー残量を確認することができます。
スライドドアの開閉 | LEDライトの点灯量により充電残量確認 |
---|---|
スライドドア開閉時に3回点滅 | バッテリー残量少。充電推奨 |
スライドドアを開けた際にLEDライトが点灯しますが、白く点灯する分で、残り充電量を確認することができます。
また、3回点滅した場合は、充電残量が少なくなっている合図なので充電が必要ですが、数本分は喫煙できます。
ただし、念の為、この点滅が出たらすぐに充電することをおすすめします。
充電中の点滅で充電状況を確認
充電中はLEDライトが点滅して充電状況を確認することができます。
LEDライトがっくりと点滅 | 充電できている合図 |
---|---|
LEDライトが2回点滅してから消灯 | 充電完了 |
ライトが消灯したまま | 充電ができていないエラー状態 |
充電ができているとLEDライトが点滅し、充電が進むにつれて徐々に点滅量が増えていきます。
充電が完了するとLED が2回点滅してから消灯しますよ。
ケーブルを差し込んでLEDライトが点滅しない場合は、充電できていない合図なので、ケーブルやACアダプターを確認して差し込みましょう。
スティック差し込み時の点滅で加熱/喫煙状況確認
スティックを差し込んだ際、LEDライトの点滅状況で、加熱/喫煙状況を確認することができます。
スティック差し込み時 | ブッと振動し、LEDライト点滅量により残り加熱時間確認 |
---|---|
加熱完了 | ブーっと振動しLEDライト全点灯 |
喫煙中 | LEDライト点灯量により残り喫煙時間確認 |
残り喫煙時間20秒 | 本体がブーっと振動し、さらにLEDライトがゆっくり点滅 |
喫煙時間終了 | 消灯 |
具体的には、スティックを差し込むと、勝手に点滅状況が変わっていくので、今どういう状態かを判断することができます。
スティック差し込み時は暗い状態から始まり白いライトのが点滅しながら徐々に伸びていき、加熱完了時には真っ白になります。
喫煙中は、真っ白になったLEDライトが点滅しながら徐々に短くなり、最終的には点滅が消えて消灯します。
プルームXアドバンスドは、喫煙時間5分間無限喫煙できるので、こららのライトを見ながら残りどれくらい喫煙できるのか目視することができますよ!
基本的な使い方については、こちらのページでまとめているので、合わせてご覧ください。
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リセット動作完了で高速点滅
リセット動作が完了すると、LEDが高速点滅します。
リセット完了時 | デバイスが振動し、LEDが高速点滅 |
---|
プルームXアドバンスド本体に異常があり、正常に動作しない、吸えない際にリセット動作をすると自力で治すことができる場合があります。
プルームXアドバンスドのリセット方法はこちらです。
- フロントパネルを外す
- 細いペンのようなもので真ん中にある丸いリセットボタンを5秒間長押し
リセットが完了すると、LEDライトが高速点滅します。
リセット動作については、こちらのページでまとめているので、合わせてご覧ください。
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ブルートゥース連携時の点滅
プルームXアドバンスドをブルートゥース連携する際もLEDライトが点滅します。
Bluetooth連携中 | LEDライトが上下に点滅 |
---|---|
Bluetooth連携完了 | LEDライトが消灯して |
プルームXアドバンスドをブルートゥースの連携中と完了後にLEDライトが点滅/消灯することで判断できます。
プルームXアドバンスドのBluetooth連携方法は、こちらのページでまとめているので、興味がある方はぜひご覧ください。
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まとめ
プルームXアドバンスドの点滅パターンと、どういう状態かについてまとめてご紹介しました。
改めて、緊急性の高い点滅パターンと対策方法をまとめるとこちらです。
点滅状況 | 状態 | 対策方法 |
---|---|---|
LEDの下だけ4回点滅 | 充電不足 | 充電する |
LEDの下だけ3回点滅 | スティック差込口に異物 | 異物を取り除く |
LED全部が3回高速点滅+3回振動 | 加熱中にたばこを動かす | たばこを差しなおす |
LEDが10回高速点滅 | 本体になんらかの異常 | リセット カスタマー問い合わせ |
LEDが点滅(1回振動後) | 加熱中に充電 | 充電ケーブルを抜く |
LEDが無点滅(+5回振動) | 温度異常 | 正常な温度環境で放置 |
充電ケーブルを繋いだら LEDが3秒間隔で点滅 | 原因不明の故障 | カスタマー問い合わせ |
LEDが上部のみ5秒点灯 | フロントパネルが外れている | フロントパネルを正しく装着 |
特に、温度異常の5回点滅、なんらかの異常の10回点滅、充電時の3秒間隔のフラッシュ点滅がでて治らない場合は、プルームXのカスタマーサービスに症状を伝える連絡をしましょう。
受付時間:10:00~21:00
保証期間内であれば、無料で新品と交換してもらえるので、少し手間かもしれませんが、連絡することをおすすめします。
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