プルームXの全点滅パターンと高速点滅して使えない3つの対策法総まとめ!

プルームX喫煙中

こんにちは、サウナに目覚めた自称・加熱式たばこマイスターのパパ中西@リラゾです。

JTの加熱式タバコ「PloomX(プルームX)」を使っていると、本体真ん中のライトが、ピカピカと点滅することがあります。

実はこの点滅、パターンによっては、動作しない原因を示している場合があります。

点滅の具合や動作状態によって意味や対策法が違うため、こちらのページでは、

  • プルームXが使用できない時に出る高速点滅の原因とその対策法
  • 正常動作時にも表示されるプルームXの全点滅パターンの意味

についてご紹介します!

プルームXが高速点滅して使えない3つのパターンとは?

まず、プルームXがなんらかの理由で使えないときには、たいていこのように速いペースで高速点滅します。

プルームX高速点滅

プルームXが高速点滅する理由は次の3つが考えられます。

  1. 4回高速点滅する時はバッテリーが不足している
  2. 9回高速点滅する時は本体の温度が熱すぎる、冷たすぎる温度異常
  3. 10回以上の高速点滅は本体になんらかの異常が発生している

それぞれの対策方法について、実機を使いながらご紹介します。

1.4回高速点滅する時はバッテリーが不足している

プルームX喫煙中

本体上部にあるスライドカバーを開けたとき、もしくは本体真ん中のボタンエリアを押したときに点滅するときは、バッテリー不足をまず疑いましょう。

点滅パターンは2つあり、

  • あと1~2本しか吸えないくらいバッテリーが少ない状態→3回点滅
  • 1本も吸えないくらいバッテリーが消耗しきっている→4回高速点滅

特に4回高速点滅している場合は、そのままでは使用できず、再充電を行うことで再びプルームXを動作させることができます。

5分くらい充電したら2~3本分くらいは吸えるはずです。

3回点滅しているときも、残量が少ない証拠なので、一応使えますが、再充電のタイミングと見て良いでしょう。

ただ、フル充電(約140分程度)しても、同じく点滅して使えないときは、バッテリー自体の劣化や、充電不良が考えられます。

具体的な対策方法はくわしくはこちらをご覧ください。

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プルームX 充電できない

2.9回高速点滅する時は本体の温度が熱すぎる、冷たすぎる温度異常

9回連続で高速点滅して加熱できない場合は、プルームX本体の温度異常を表しています。

プルームXが推奨する安全に使用できる温度は、5℃~35℃と決められています。

プルームX 充電環境

そのため、プルームX本体の温度がこの範囲を超えていると、アラートが働いて動作しなくなることがあります。

真夏の炎天下で使用し続けたり、暑い車内に置きっぱなし、真冬に外で使っていると、本体が熱を持ちすぎたり、逆に冷たくなりすぎたりで動きません。

対策方法としては、適正温度のところにしばらく置いておき、本体の温度が適正範囲内になれば自然に使えるようになります。

夏は本体を日陰の涼しい場所に、冬は部屋の中の暖かい場所において少し時間をあけましょう。

本体の温度状態が正常になれば、点滅が解消されますよ。

3.10回以上の高速点滅は本体になんらかの異常が発生している

こちらもまれな現象ですが、スライドカバーを開けた時、回数不明に高速点滅することがあります。

これは、プルームXに”なんらかの異常”があることを表しています。

どのような条件でこの高速点滅が発生するのか、発売元のJTにも確認しましたが、原因が複数あり断定できるものではないとのこと。

  • 内部ソフトウェアのエラー
  • 保護機能が何らかの理由で働いて吸えない

といったことが考えられるそうです。

ただ、対策方法はあり、少なくとも10回以上高速点滅した場合、まずはリセット操作をすることで改善することがあります。

実機をつかって、リセット操作の方法をご紹介します。

まずは、スティックが刺さっていない状態でプルームX本体のカバーを開けます。

プルームX 点滅

マグネットでくっついているだけなので、本体の側面と、カバーの間に爪を引っ掛けると、簡単に開けることができますよ。

プルームX 点滅

開けるとプルームX真ん中にボタンがあるので、先のとがったもの(ペンやつまようじなど)で本体が振動するまで長押しします。

プルームX 点滅

大体7秒ほど押しつづけると振動し、LEDが2秒間、超高速で点滅します。

これでリセット操作は完了し、使えるようになる場合があります。

プルームXを使っていて本体が使えなくなる点滅はこの3つです。

もし、リセット操作ができない、試しても点滅がおさまらない場合は、これ以上の自己解決は難しく、JTのカスタマーサービスに連絡してみる必要があります。

製品登録していると問い合わせ時にスムーズですので、こちらのページを参考に登録してみてください。

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PloomX専用カスタマーサービスTEL:0120-108-513

 

では、次に、プルームX正常使用中に発生する点滅の意味についてご紹介します。

プルームX動作時の全ての点滅パターンの意味

プルームXは、正常動作をしているときでも、点滅具合により動作状態を表示しています。

シチュエーションごとにすべての点滅パターンをまとめてみるとこのとおりです。

スライドカバーを開けた時の点滅バッテリー残量が少ない、もしくはゼロ
加熱中のゆっくり点滅加熱中の合図
喫煙中にゆっくり点滅喫煙できる残り時間が20秒の時
充電中のゆっくり点滅充電が正常に行われている合図
充電完了時の2回点滅フル充電が完了した時の合図
本体カバーを開けた時に10回高速点滅カバーが開いている合図

1.スライドカバーを開けた時の点滅

喫煙時にはプルームX本体上面のスライドカバー開けて挿入口にスティックを入れます。

プルームXスライドカバー

このスライドパネルを開けた時、フロントパネルのLEDライトが点滅することがあります。

プルームX充電中

これはバッテリーの残り残量を表示しているもので、残り充電容量によって次のような表示が行われます。

フル充電バーのLEDがすべて点灯
25~80%程度バーのLEDが半分くらい点灯
25%を切っている3回点滅
1本も吸えない4回高速点滅

点灯ではなく、点滅していれば、基本充電が必要な合図です。

LEDライトの点灯の長さでもざっくりとした本体のバッテリー残量がわかりますよ!

2.プルームX加熱中のゆっくり点滅

スティックを差し込み、本体真ん中(LEDライトの真下)のボタンエリアを1秒以上長押しすると加熱が開始します。

すると、本体真ん中のライトがゆっくりと点滅しながら、加熱時間と共に伸びていきます。

25秒たったら、LEDがすべて点灯し、バイブ振動があって加熱完了の合図となり、喫煙が可能な状態となります。

3.プルームX喫煙中のゆっくり点滅

プルームXはスティック1本で5分間の喫煙ができます。

喫煙中の5分間は、フロントパネルのLEDライトがすべて点灯しています。

最初は一番縦長にLEDライトが点滅していますが、吸っていると徐々にこの点灯幅が短くなっていきます。

ちなみに喫煙中にボタンエリアを押すことでLEDの明るさを段階的に調整することができます。

まぶしいと思ったり、もっと明るくしたい時はカチカチ押して調整しましょう。

プルームX 使い方

4分40秒付近になると、「ブーー」と長めに振動し、LEDがゆっくり点滅します。

この点滅が始まったらそろそろ終わりの合図と覚えておきましょう。

5分きっかりでまた「ブッ」とバイブが振動し、喫煙終了です。

4.プルームX充電中、充電完了時の点滅

充電が正常に進行している時は、LEDがゆっくり点滅します。

プルームX 使い方

充電量に合わせてライトがどんどん長くなっていくので、あとどれくらい充電するべきかもなんとなくわかって便利です。

プルームXの充電時間は、140分でフル充電で23本分、約110分の充電で約20本分使用できます。

ケーブルを繋ぎながら充電しながら吸うことはできませんのでご注意ください。

フル充電の状態となると、LEDが2回点滅し、そのまま消灯します。

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プルームX充電中

5.本体カバーを開けた時に10回高速点滅

プルームXとフタ開け

本体カバーを開けたときには必ず10回高速点滅します。

結構スピードがあるので「なにかエラーが発生したかも?」と思ってしまいますが、あくまでカバーを開けている時の合図です。

正常動作していても点滅するので故障ではありません。

正常動作時に点滅しない場合の対策方法

このように、プルームXは正常動作のときでも結構点滅します。

逆にこれらの動作時に点滅するはずのものがしない場合は、なんらかの異常が考えられます。

よくありがちなのが、充電中に点滅しない場合です。

まず確認すべきこととして、USBケーブルの接続が本体にしっかり出来ているか確認しましょう。

甘い接続だと点滅せずに、結局充電ができていない可能性があります。

プルームX購入時に付属しているUSB Type Cケーブルを使って、グッと奥まで差し込んでもう一度充電してみましょう。

正しく充電できていると、ゆっくり点滅すると思います。

付属のUSBケーブルでを使っても充電できない場合は、故障の可能性があります。

その他の点滅も含め、これ以上自己解決はできないのでJTのカスタマーサービスに問い合わせることをおすすめします。

保証期間内(標準購入日から18ヶ月)であれば無料交換対象となるかもしれません。

問い合わせる場合は、製品登録しているとスムーズやりとりできるので、こちらのページを参考に登録してみてください。

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問い合わせはチャットやメールでも問い合わせは可能ですが、ワタシのこれまでの経験上、返信が遅かったり、結局電話でやりとりを促される場合があります。

お急ぎの場合はカスタマーセンターへの電話が一番早いです!

PloomX専用カスタマーサービスTEL:0120-108-513

まとめ

プルームX(ploomX)が点滅して使えなくなった場合の原因と対策方法をご紹介しました。

特に高速点滅して使えない場合は、

  • バッテリー残量がない
  • 本体になんらかの異常がある
  • 本体温度が推奨使用環境外の温度になっている

の3つが考えられます。

それぞれの対策方法をご紹介しましたが、それでも使えない場合はJTのカスタマーサービスに症状を伝える連絡をしましょう。

保証期間内であれば、無料で新品と交換してもらえるので、少し手間かもしれませんが、連絡することをおすすめします。

その他、プルームXの基本的な使い方については、こちらのページでまとめているので、合わせてご覧ください。

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また、プルームXユーザー300名に聞いた人気スティックランキングはこちらのページでまとめています。

どのスティックが1番人気なのか?気になる方は是非スティック選びの参考にしてみてください!

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