新型グローハイパーのランプ点滅全パターンとトラブル解決方法!赤や黄点滅の意味は?

グローハイパー ローズゴールド

こんにちは、リラゾの自称・加熱式たばこマイスター、パパ中西です!

2024/8/6から発売されたgloの新型グローハイパーは、本体の側面に4つに分かれたLEDライトがあり、点滅や点灯で、充電残量や残り喫煙本数などを知ることができます。

また、エラーが起こったときには、赤点滅や黄色点滅が表示されて使えなくなるので、それぞれにあった対策が必要です。

こちらのページでは、新型グローハイパーの全点滅パターンの点滅の意味と、エラーが発生した場合の解決方法をご紹介していきます!

新型グローHYPERの全点滅パターンの意味

グローハイパー グラファイトブラック

新型グローハイパーの、LEDライトの点滅パターンは合計11種類あります。

現在の動作状態やエラー状態の表示などでパターンは異なり、大きく分類すると次のようになります。

  • エラーが起こっている意味の点滅…4パターン
  • 電池の充電状態や残り喫煙本数を表す点滅…4パターン
  • 喫煙状態を表す点滅…3パターン

それぞれの点滅の意味をくわしくご紹介します。

新型グローHYPERでエラー表示の点滅パターン(赤・黄)

新型グローハイパーで、使用ができないエラー状態を表示する点滅は、全部で4パターンあります。

黄色点滅は1パターン、赤点滅は3パターンあるので、どのように点滅しているか確認してみましょう。

点滅パターン状態対策方法
新型グローハイパー 黄色点滅 
黄点滅(上から下へ順に点滅)
推奨充電器・ケーブル違いgloi推奨の充電器・ケーブルに変える
新型グローハイパー 赤色点滅
上2つと下2つが交互に赤色点滅
本体内部が熱すぎる
or
本体内部が冷たすぎる
涼しいところで放置
or
暖かいところで放置
新型グローハイパー 赤色点滅
外側2つと内側2つが交互に赤色点滅
バッテリーやソフトウェアの不具合
(セルフチェックエラー)
リセット動作をする
新型グローハイパー 赤色点滅
全てのライトが赤色に点滅
原因不明の異常
自分では直せない
カスタマーへ連絡する

1.黄ライト点滅(上から下へ順に点滅):充電器か充電ケーブルの仕様違い

グローハイパー 充電できない

解決策…gloが推奨する充電ケーブルとアダプターを用意して充電

本体側面にあるLEDライトが、黄色く上から下へ順番に点滅している場合は、充電器か充電ケーブルの仕様違いです。

この点滅が出た場合は、充電ができていないサインなので、gloが推奨している充電器もしくは、充電ケーブルを用意して、改めて充電しなおしましょう。

gloの純正の充電器は販売されておらず、市販品の購入が前提で、メーカーが推奨する充電器とケーブルのスペックは次のとおりです。

  • 最低12.5WのACアダプター(出力5V-2.5A or 9V-1.5A以上)
  • USB-PD対応 USB-Cケーブル

黄色ライトの点滅が出た場合は、充電ケーブルと繋いでいるアダプターの両方を確認しましょう。

充電器には、下の画像のようにOutput(出力)の数字(5.0V-3Aなど)が必ず書かれているので、こちらの数値が1Aや1.5Aなど電圧が低いものを使用していないか確認しましょう。

gloの推奨は2.5Aですが、実際に検証してみた結果、2.4A以上であれば急速充電となったので、90分でフル充電できる可能性がありますよ!

新型グローハイパー 充電器

充電ケーブルは、同梱されていないケーブルを使用する場合、ケーブルの断線や劣化によってうまく充電できない可能性もあります。

また、「USB-PD対応 USB-Cケーブル」の使用を推奨されています。

PDとは「Power Delivery」の略称で、大きな電力に対応した充電ケーブルで、パッケージのどこかにこのようなマークが表記されています。

グローハイパープロ 充電ケーブル

このように、充電器と充電ケーブルは推奨規定があるので、黄色点滅が表示されて充電できない場合は、充電器の電圧と、充電ケーブルの仕様を確認してなおしてみましょう!

それでも充電できない場合はこちらのページをご覧ください。

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新型グローハイパー 充電できない

2.赤ライト点滅(上2つと下2つが交互に赤色点滅):本体内部が熱すぎるor冷たすぎる

グローHYPER 温度異常

解決策…(本体が熱い場合)涼しい場所で10分以上放置 or(本体が冷たい場合)本体を1分以上手でつつみ込む

本体側面にあるLEDライトが、上2つと下2つが交互に赤色点滅している場合は、本体内部が熱すぎるもしくは、冷たすぎる状態を表します。

この状態の赤色点滅している場合は、スティックを差し込んでボタンを長押ししても、加熱できません。

グローの推奨使用環境は15℃~25℃であり、本体の内部温度が-10℃もしくは40℃以上になると、上2つと下2つが交互に赤色点滅します。

本体が熱くなっている、あるいは冷たくなっている場合は、本体温度が15-25℃になるまで待機しましょう。

  • 本体が熱い場合:涼しい場所で10分以上待機
  • 本体が冷たい場合:本体を1分以上手でつつみ込む

上限は40℃に対して、温度下限はマイナス20℃とかなり許容範囲が広く、普通に使っている分には発生することが少ないかと思います。

3.赤ライト点(外側2つと内側2つが交互に赤色点滅):バッテリー負荷やソフトウェアの不具合

グローHYPER セルフチェックエラー

解決策…リセット

本体側面にあるLEDライトが、上下と真ん中2つが交互に赤色点滅している場合は、セルフチェックエラー状態を表します。

これは、バッテリー負荷や内部のソフトウェアの不具合が発生した場合に、発生する点滅のようです。

この赤点滅が出た場合は、リセットすると治る可能性がありますよ!

リセット方法は、22秒LEDライトを長押しするだけでOKです!

点滅後の点滅パターンについては、後ほど詳しくご紹介しているので、確認してみてください。

4.赤ライト点滅(全てのライトが赤色に点滅):原因不明の異常

グローHYPER 故障

解決策…カスタマーに連絡

本体側面にあるLEDライトが、ライトが4つとも赤色に点滅している場合は、原因不明の回復不能なエラー状態を表します。

赤点滅が4つとも点滅する場合は、自分では治すことができません。

こちらの点滅となった場合は、gloカスタマーセンターに連絡しましょう。

エラーが治らない場合はgloカスタマーに相談する。保証は購入から1年間!

新型グローハイパーの本体を使っていてリセットや充電などで治らない場合は、glo公式カスタマーに連絡しましょう。

カスタマーの連絡方法と受付時間はこちらです。

フリーダイヤル:0120-010-657
受付時間:9:00~21:00
チャット、メールなどの問い合わせ窓口

過去ワタシも色々とglo公式に問い合わせてきましたが、チャットやメールで問い合わせする場合、思った返答がない場合があります。

電話だとカスタマーの方に状況を細かく伝えながら、やり取りができるのでおすすめです!

新型グローハイパーの保証期間は購入から1年間

新型グローハイパーの保証期間は購入日から1年間です。

通常の保証期間は半年間ですが、公式サイトで製品登録するだけで1年間に伸びるので製品登録しておくことをおすすめします!

公式サイトで購入した場合は自動で登録されますが、コンビニなどのお店で買ったらこちらのページを参考に製品登録を済ませることをおすすめします。

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新型グローハイパーの充電残量や残り喫煙本数がわかる点滅5パターン

新型グローハイパーの充電状態や、電池残量、喫煙できる本数は、本体側面のライトの点滅量で判断できます。

スティックを差し込んでいない状態で、LEDライトボタンを1回ポチッと押すと残りライト数が点滅し、充電状況を確認できます。

新型グローハイパーの電池残量は、LEDライト4つで76~100%、3つで51~75%、2つで26~50%、1つで25%以下となります。

LEDライトの点滅量と残り喫煙可能本数の関係について一覧表にまとめてみました。(当サイト独自の測定による結果です、喫煙可能本数は使用環境や状況により異なります)

電池残量残り喫煙可能本数
新型グローハイパー 点滅 充電
点灯なし
0%0本
新型グローハイパー 点滅 充電< 25%5本
新型グローハイパー 点滅 充電26~50%6~10本
新型グローハイパー 点滅 充電51~75%11~15本
新型グローハイパー 点滅 充電76~100%16~20本

充電中の点灯

グローハイパー 充電

充電中は、本体側面のLEDライトがゆっくり点滅し、充電残量によってLEDライトの点滅量が変わります。

充電が進むにつれて1~4個とLEDライトの点滅量が増えていき、充電が完了するとLEDライトの点滅が終了します。

充電方法については、こちらのページでさらにくわしく紹介しているので、あわせてご覧ください。

新型グローハイパー

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新作グローハイパー 充電

喫煙状態がわかる点滅パターン(水色、青色)

新型グローハイパーは、喫煙中にもLEDライトが点滅/点灯します。

スタンダートモードとブーストモードでライトの点灯色が変わり、スタンダートモードは水色、ブーストモードは濃い青色で表示されます。

点滅加熱モード
新型グローハイパー 点滅 加熱モード水色点灯スタンダートモード
新型グローハイパー 点滅 ブーストモード青色点灯ブーストモード

スタンダートモードは、約4分30秒、ブーストモードは約3分間喫煙でき、吸引回数は無制限です。

時間が経過する事に、全点灯しているLEDライトが徐々に減っていき、ライトが全て消えるまで喫煙することができます。

LEDライトの残り点灯数に対応する喫煙時間の目安は次のようになっています。

点灯数スタンダードモードブーストモード
4つ4分30秒~3分~
3つ約3分38秒~約2分15秒~
2つ約2分15秒~約1分30秒~
1つ約1分7秒~約45秒~

通常モードとブーストモードなど基本的な使い方はこちらのページでまとめているので、ご覧ください。

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新型グローハイパー 使い方

ボタン長押しして、途中で喫煙を止めた時の点滅パターン

新型グローハイパーは、加熱や喫煙途中に、LEDボタンをを2秒間長押しすると途中で喫煙を停止することができます。

喫煙が無事停止すると、通常モードなら水色に、ブーストモードなら青色で、上から下へ順番にライトが点滅して消えると、加熱が停止し、電源が切れます。

長押しせずに、そのままスティックを引き抜くだけでは、空焚きされてしまい、電源も切れていません。

本体が異常に熱くなって危険なので、喫煙している時に急用ができた場合は、必ず長押ししてストップさせましょう。

緑点滅はリセット完了の合図。リセット方法は?

新型グローハイパーは、リセットが完了すると、LEDライトが下から上に順番に緑色に点滅します。

リセットは、PCなどでいう再起動のような動作で、外側2つと内側2つが交互に赤色点滅になるセルフチェックエラー状態の時に有効です。

リセット方法は、LEDライトを22秒間長押し続けるだけでOKです。

新型グローハイパー 緑点滅 リセット

リセットが完了すると、LEDライトが「緑色」に上から下まで順番に点滅し、ブッと短く振動すると完了の合図です。

まとめ

新型グローハイパーの使用中の点灯・点滅全パターンをご紹介しました。

  • 新型グローハイパーは点滅や点灯で、トラブル・エラー/充電状態/喫煙状態を判断できる
  • 喫煙ができない状態を表す点滅は4パターン
  • 色の状態で充電残量や残り喫煙本数がわかる
  • 加熱中は加熱モードに合わせてゆっくり点滅する

最後に喫煙できない場合の点滅パターンと対策方法を改めてまとめるとこちらとなります。

点滅パターン状態対策方法
新型グローハイパー 黄色点滅 
黄点滅(上から下へ順に点滅)
推奨充電器・ケーブル違いgloi推奨電圧充電器・ケーブルに変更する
新型グローハイパー 赤色点滅
上2つと下2つが交互に赤色点滅
本体内部が熱すぎる
or
本体内部が冷たすぎる
涼しいところで放置
or
暖かいところで放置
新型グローハイパー 赤色点滅
外側2つと内側2つが交互に赤色点滅
バッテリーやソフトウェアの不具合
(セルフチェックエラー状態)
リセット動作をする
新型グローハイパー 赤色点滅
全てのライトが赤色に点滅
原因不明の異常
自分では直せない
カスタマーへ連絡する

新型グローハイパーが使用できなくなっている原因については、点滅する色で判断できるので、チェックしてみるといいでしょう。

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グローハイパー ローズゴールド
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