アイコスの公式ショップIQOSストアでできることやアクセスは?来店優待やメリットを紹介!

アイコスショップ

こんにちは、リラゾの自称・加熱式たばこマイスター、パパ中西です!

加熱式たばこ「アイコス(IQOS)」は、コンビニやたばこ店での販売の他に、フィリップモリスが直営する公式店舗「IQOSストア」でも買うことができます。

IQOSストアでは、本体はもちろん、手に入りづらいアクセサリーを買えるだけではなく、ドリンクが無料でもらえたり、サンプルタバコも試し吸いできたりします!

実際ワタシは何度も訪問していますが、気になるところを丁寧に教えてもらっただけでなく、お店の居心地もよかったので、何回も通っています!

こちらのページでは、IQOSストアでできることやアクセス、受けられる優待サービスやメリット、予約方法など、来店して満足度が高まる情報をまとめてご紹介します!(2024年3月確認時点の情報です。今後内容は変わる可能性があることをご了承ください)

全国のIQOSストアへのアクセスと最寄り駅

アイコスショップは全国に8店舗あり、いずれも大都市の中心部にロケーションしています。

それぞれの店舗の住所と、地図が掲載されている公式ページの一覧はこちらとなります。

店舗名住所
札幌北海道札幌市中央区北1条西3丁目3
敷島北一条ビル1F&2F
銀座東京都中央区銀座2-4-18
アルボーレ銀座
原宿
(9/5~閉店中)
東京都渋谷区神宮前1-13-18
名古屋愛知県名古屋市中村区名駅1-2-4
名鉄百貨店本店メンズ 館1階
梅田大阪府大阪市北区茶屋町15-31
心斎橋大阪府大阪市中央区西心斎橋2-2-3
広島広島県広島市中区本通8-33
福岡福岡県福岡市中央区大名2-1-10

全店舗営業時間は10:00~20:00(アフターケア受付最終時間19:30)となっており、休業日は店舗によって異なる場合もあるのでそれぞれの公式ページで確認してください。

いずれも主要鉄道駅から徒歩圏内にあり、以下に最寄り駅とgooglemapへのリンクを掲載しておきますので参考にしてみてください。

店舗名最寄り駅
札幌JR札幌駅徒歩9分
銀座地下鉄有楽町線銀座一丁目駅徒歩1分
丸ノ内線、銀座線、日比谷線銀座駅B4出口徒歩5分
原宿
(9/5~閉店中)
JR原宿駅東口徒歩1分
名古屋名鉄・近鉄名古屋駅スグ
JR名古屋駅桜通口徒歩3分
梅田阪急大阪梅田駅3階改札口徒歩8分
心斎橋地下鉄御堂筋線心斎橋駅7番出口徒歩2分
広島広電本線本通駅徒歩3分
福岡地下鉄空港線天神駅東7出口徒歩3分

ちなみに、アイコスストア原宿は9月5日に一度閉店し、移転先が決定次第、再度出店となるようです。

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アイコスストア原宿

ワタシはこれまでにいくつかのIQOSストアに行きましたので、具体的にどんなところが知りたい方はこちらのページをご覧ください。

銀座店

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梅田店

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アイコスショップ
心斎橋店

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アイコス心斎橋 行き方
名古屋店

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アイコスストア 名古屋

IQOSストアには予約なしでも入店可能

現在、アイコスストアへは予約不要で入店することができます。

アイコスユーザー限定で店内でアイコスを喫煙できるので、喫煙所代わりにも利用することができます。

ただ、混雑していたり、アイコスのメンテナンスや、購入相談の場合は、予約をしていなかったら待たされることがあります。

実際、2024/3/13に新型のアイコスイルマアイが発売されましたが、この時は行列ができていて予約しないと入ることができませんでした。

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アイコスイルマアイ

たまたま混雑して入店できない時もあるので、できるだけ待たずに来店したいなら予約して来店することをおすすめします。

アイコス公式サイトでの会員登録をしていることが前提で、ネットでできる予約方法については後半で解説しています。

IQOSストアでの支払い方法

アイコスストア支払い方法

IQOSストアでの支払いには、現金やクレジットカード、paypayなどの各種電子マネー、交通系ICカードなどが使用できます。

ただし名古屋店のみ、一部支払い方法ができない場合があるため、詳細は店舗にご確認ください。

IQOSストアでできること&優待サービス一覧

IQOSストア全般では、アイコス購入はもちろん、さまざまなサービスを受けることができます。

  1. スタッフの方がコンシェルジュのようについて店内を案内
  2. デバイス修理&クリーニング
  3. アイコスイルマのファームウェアのアップデート
  4. ステータスに合わせてドリンクを無料で飲める(一部店舗限定)
  5. サンプルタバコがもらえる
  6. 発売前のテリア新作スティックの試し吸いができる
  7. 使わなくなったアイコスを捨てることができる

と、行く前には知らなかったサービスが色々とあることが判明!

それぞれのサービス内容についてご紹介していきます!

1.コンシェルジュがついて本体やアクセサリーを購入できる

実物を見ながら本体やアクセサリーを購入できます。

アイコスストア アクセサリー

アイコス公式サイトでも在庫がよく切れているアクセサリーも在庫が豊富ですよ!

実際手に取ってみてみると、公式サイトなどでみた質感とは微妙に違ったりするので、アクセサリーが欲しい人には特におすすめです!

アイコスイルマ アクセサリー
自分のアイコスイルマ本体に色を合わせたり簡単にできます!

しかも、入店時から店内を回っている間、付かず離れずの距離で専属のコンシェルジュさんがついてくれるので、質問するとすぐに回答がもらえます。

アクセサリーの付け方や人気なアクセサリーなど色々教えてもらうことができましたよ!

2.アイコスの修理相談とデバイスクリーニングが可能

アイコスストア

アイコス本体の修理やクリーニングもしてもらえます。

例えば、アイコスイルマに赤点滅がでていたり、中折れしてイルマの中が汚れてしまったりしていると綺麗にクリーニングしてもらえます。

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イルマを綿棒でメンテ

店員さんによると、アイコスイルマになり修理の持ち込みはかなり減ったようですが、ホルダーの点滅の意味についてはよく聞かれるようになったようですよ!

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アイコスイルマ ライト

点滅の意味や、故障の原因など店員はすらすらと答えてくれるので、とてもわかりやすかったです!

3.アイコスイルマのファームウェアのアップデート

アイコスイルマ バイブレーションしない

アイコスイルマの内蔵ソフトフェアは、不定期にアップデートされ、微細な不具合などの修正や改良が行われています。

年に数回程度行われていますが、これをユーザーが自分で更新する場合は、パソコン(windowsなど)を使って、USBケーブルを接続してアイコスアプリにアクセスする方法のみとなっています。

Bluetooth接続や、スマホにUSBケーブルを刺してもアップデートはできないため、PCをお持ちでない方や、操作が面倒な方のために、IQOSストアに持ち込むと更新を代行してくれます。

しばらくファームウェアをアップデートされていない方はIQOSストアに持ち込んでみてはいかがでしょうか?

4.会員グレードに合わせて無料でドリンクを飲める

アイコスストア ドリンク

アイコスストアでは、自分が吸っているスティックに合わせたドリンクを無料で提供してもらえます。

レギュラーならアメリカンコーヒー、メンソールならエスプレッソなどバリスタさんがチョイスしたドリンクだけでなく、18時以降はアルコールまで提供してもらえます!

会員ステージに合わせて飲める杯数は変わります。

  • シルバーステージ:1杯
  • ゴールドステージ:2杯
  • プラチナステージ:3杯

ただし、無料ドリンクを提供しているのは、銀座、梅田、福岡、札幌、心斎橋、広島と限られているのでご注意ください。

名古屋の場合は、ペットボトルのお茶やジュースをもらうことができます。

新スティックや新機種が発売されるタイミングでは、商品に合わせたドリンクやフードを無料で提供してもらうことができますよ!

アイコスストア ドリンク

5.サンプルタバコがもらえて喫煙所代わりに使える

さらにIQOSストアではサンプルタバコまでもらえて、その場で喫煙もできます。

「今レギュラーをよく吸っているんですけど…」と話すと「ではこういうの如何ですか?」とスムースレギュラーを提案してもらえました。

コーヒーを飲みながら新しいスティックを実際に吸って試すことができますよ。

IQOSストアの多くは都心部のど真ん中にあります。

最近では喫煙所を探すのも面倒なので、タダでコーヒーが飲めてサンプルタバコまでもらえて最高の喫煙所だと思いました!

6.テリア新作スティックの発売前に試し吸い&1箱プレゼントも

テリアブラックルビーメンソールキャッチ

アイコスイルマ専用たばこ「テリア」の発売前には、IQOS SPHERE会員限定で新作スティックの試し吸い&在庫があればサンプル1箱が無料プレゼントされます。

おおむね発売の2週間前から発売日前日まで実施されていることが多いです。

直近では、8/20まで「テリア ブラックルビーメンソール」のお試しプログラムが実施されていました。

これまで配布されていたのはテリアの新作のみでセンティアの新作の場合は実施されていません。

新作の発売スケジュールについてはこちらのページでご紹介しています。

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ブラックルビーメンソールアイキャッチ

7.不要になったIQOSを捨てることができる

アイコスリサイクルプログラム

不思議なことに実はこれまでIQOS公式に、アイコスを捨てる方法は存在していませんでした。

しかし、2023年9月から不要になったアイコスを専用リサイクルボックスで回収するサービス「IQOSリサイクルプログラム」が始まりました。

回収対象となる製品はこちらです。

  • すべてのIQOS本体
  • リル ハイブリッド本体
  •  すべてのIQOS純正アクセサリー

アイコスの本体だけでなく、ファミリー製品であるリルハイブリッド、さらに付属している充電器やケーブルや、ケースやリングなどの純正アクセサリーも対象となります。

しかし、アイコス非公認のアクセサリーやスティックの吸い殻は捨てることができません。

当面はIQOSが直営している全国にあるアイコスストアの中の6店舗(名古屋と原宿以外)で実施されているので、古いアイコスを捨てたい方は利用してみてはいかがでしょうか?

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アイコス 捨て方

IQOSストアのネット予約方法

アイコスの購入や、メンテナンス目的で来店する場合には予約して行けば、待たずに対応してもらうことができます。

来店予約する前には、まずアイコスの無料会員登録が必要です。

こちらで会員登録方法をまとめているので、よければ参考にしてみてください。

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アイコス会員登録

会員になりログインした状態でこちらのページにアクセスします。

予約するボタンをあるので、そちらをタップするとこちらの画面に遷移します。

アイコスショップ 予約

  • 来店目的
  • 訪問エリア
  • 目的のショップ
  • 訪問日時

を入力して「確認画面に進む」をタップすると、予約完了画面が表示されます。

アイコスイルマ 先行販売

予約をとった日時にIQOSストアへ訪問すると予約番号を聞かれるので、こちらの画面はスクリーンショットをとって保存しておきましょう。

まとめ

IQOSストアで受けられる優待サービスやメリット、予約方法についてまとめてみました。

サービス内容ももちろんですが、店員さんのホスピタリティーが高くて満足度は高かったですね!

同じ加熱式たばこを販売するプルームショップに行った時の店員さんの接客の感じとは正直雲泥の差があるとワタシは感じました…。

サービスを受けるのはもちろんですが、アクセサリーを手に取って実際に自分の本体といい感じにマッチするか?公式サイトでは判断が難しいです。

アクセサリーを欲しい方でショップが近くにある方は行ってみる価値はあると思いますよ!

アイコスの中折れがカンタンにとれちゃう!
アイコスショップ
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