こんにちは、リラゾの自称・加熱式たばこマイスター、パパ中西です！
IQOSを使っていて急に充電できなくなる時、ありますよね…。困りますよね。
アイコスが急に充電できない時の対策は、(1)満充電を試す、(2)リセット操作、(3)USBケーブル確認、(4)ACアダプター確認、(6)蓋の接点を掃除する、(6)蓋の接触を確認する、(7)推奨使用温度(0〜40℃)に戻す、の7つの方法があります。
それでも改善しない場合は、保証期間内ならIQOSケアプラスで無料交換が可能です。
このページでは、現役機種であるアイコスイルマiと、アイコスイルマを対象に、実際にワタシが遭遇したケースをベースに、以下の内容をまとめてご紹介します。
- アイコスが充電できない場合の7つの対策方法
- 充電状況をライトで確認する方法
- アイコスのバッテリー寿命の目安
- 保証期間内の無料交換手順
最新型のアイコスイルマi・イルマi ワン専用の解説はこちらでもまとめています。
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アイコスの充電ができていない時の7つの対策方法
アイコスが充電できない時は、まずこちらの7つを上から順番に試してみてください。
- まずは満充電できるか確認してみる
- リセット操作をしてみる
- USBケーブルに異常がないか確認する
- 充電器（ACアダプター）に異常がないか確認する
- 充電する本体(ホルダーなど)の電源の接点を掃除する
- チャージャーの蓋を閉めたら充電できない場合
- 推奨使用温度に戻るまで待つ
それぞれ順番に具体的な方法をご紹介していきます。
1.まずはフル充電できるか確認してみる
こまめに充電している方や、買ってすぐ充電できない方は、どれくらいで一度フル充電になるかを確認してみてください。
規定のフル充電時間より明らかに早く充電が完了してしまう場合は、バッテリー寿命が来ている可能性があります。
逆に、規定時間を大幅に超えても満充電にならない場合は、ケーブル/充電器側の異常か、本体側の電源周りの不具合が疑われます。(ただし、数時間程度じっくり充電すると、正常に動作するようになるケースがまれにあります。)
アイコス現役機種のフル充電時間（2026年時点・公式仕様）
| 機種 | 満充電までの時間 |
|---|---|
| アイコスイルマi / イルマi プライム | 約135分 |
| アイコスイルマi ワン | 約90分 |
| アイコスイルマ / イルマプライム | 約135分 |
| アイコスイルマワン | 約90分 |
カタログスペックの時間を基準にまずどれくらいフル充電できるのか確認してみましょう。
買ってすぐに充電できない場合
買ってすぐ充電できない時は、出荷から時間が経って電池が消耗しすぎていて、最初の充電がうまく動作しないことがあります。
IQOS公式では、買ってすぐにホルダーをフルに充電するには約10分かかるとされていますが、最初に充電する時はそれ以上かかる時があります。
ワタシ自身、過去にイルマプライムを買って10分待っても全く充電されない事態に遭遇したことがあります。その時は、何度か時間を置いて充電を繰り返していたら、ある時なぜか正常に回復しました。
数回充電を繰り返して回復しない場合は、初期不良の可能性があるので、IQOS公式サポートに連絡してみましょう。
原稿機種であるアイコスイルマiやイルマi ワンの充電トラブルについては、よりくわしくこちらの記事でまとめています。
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「フル充電で何本吸えるのか」「1本ごとの充電時間はどれくらいか」が気になる方は、こちらの記事をご覧ください。
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2.リセット操作をしてみる
アイコスには、内部のソフトウェアのエラーなどを修復するために「ソフトリセット」というパソコンの再起動に近いモードが搭載されています。
リセットを行うことで、充電周りの制御もリセットされ、充電ができるようになる場合があります。
リセットの操作方法は、基本ボタンを長押しすることで発動しますが、各機種ごとに時間やボタンの位置がそれぞれ異なるため、一覧でご紹介します。
機種別リセット早見表（2026年5月時点）
| 機種 | 操作 | 長押し時間 | 完了サイン |
|---|---|---|---|
| アイコスイルマi / イルマi プライム | チャージャー本体のボタンを長押し | 10秒 | ライト全点灯 |
| アイコスイルマi ワン | 本体側面ボタンを長押し | 7秒 | ライト全点灯 |
| アイコスイルマ / イルマプライム | ホルダー装填後、チャージャーのボタン長押し | 10秒 | 白ライト2回点滅 |
| アイコスイルマワン | 本体側面ボタンを長押し | 7秒 | ライト全点灯 |
アイコスイルマ/プライム(新型イルマi含む）
アイコスイルマやプライムの場合は、ホルダーをチャージャー（ケース）に装填した状態でチャージャーについているボタンを10秒間長押しするだけで、リセットすることができます。
アイコスイルマワン(新型イルマi含む）
一体型のアイコスイルマワンの場合は本体横のボタンを7秒間長押しするだけです。
完了すると、LEDライトが一瞬全点灯してスクロールするように消えるサインが表示されます。
リセットしてもエラーが続く場合や、リセット自体ができない時は、こちらの記事も参考にしてください。
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3.USBケーブルに異常がないか確認する
アイコス本体ではなく、本体と充電器をつなぐUSBケーブルに原因がある場合もあります。
凡ミスあるあるですが、ケーブルの差し込みが甘くなっていて、しっかり差し込まれていないときがあります。
特に充電器側は普段は挿しっぱなしにしていても、時間がたつと差し込みが甘くなっている場合があります。
一度差し直してみて、充電できるか確認してみましょう。
また、USBケーブルが経年劣化や使い方により、断線や接触不良を起こしている場合もあります。
これを疑う場合は、同じUSB端子を持つ他のケーブルに変えてみて再充電するか、今のケーブルが他の機器でも充電できるのか確認します。
再充電できる、もしくは他の機器でも充電できない場合はケーブル側に問題があるので交換が必要です。
4.充電器に異常がないか確認する
ケーブルと同じように、充電器側に異常がないかも確認します。
アイコスは、購入時に付属しているコンセントに差し込む充電器（ACアダプター）を使って充電します。
一度他の充電器を使って充電できるのか、念のため確認してみましょう。
もしこれでアイコスが充電できた場合は、本体ではなく充電器側が故障していると判断でき、充電器の交換が必要です。
アイコスの充電器(ACパワーアダプター）は、公式サイトのアクセサリーとして販売されています。
ただ、品切れの時もあり、すぐに欲しい場合は電流/電圧の出力が「5V-2A」(USB Type-C接続)になっている市販の代用充電器も使うこともできます。
アイコスで代用できる充電器はコンビニや100均で売っているので、お急ぎの場合は探してみても良いかもしれません。
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パソコンやスマホなどのUSB端子から充電している場合はコンセントで充電してみる
カスタマーセンターに電話で確認して教えてもらいましたが、コンセントを使うACアダプターではなく、パソコンやスマホUSB経由で充電している場合は、正常に充電できない場合があるようです。
ACアダプターよりも供給される電力が弱いようなので、充電できないことがあるようです。
ワタシも最初はPCから充電していたのですが、全然終わらないので、ACアダプター経由にしたところ、あっさりアイコスが充電できたことがあります。
5.充電する本体(ホルダーなど)の電源の接点を掃除する
アイコスのセパレート型（イルマ、プライム）の場合、ホルダーとチャージャーの接触不良が原因で充電できない時があり、接触部分をきれいに掃除することで再び充電できるようになる場合があります。
掃除方法は簡単で、ホルダー、チャージャーともに、乾いた綿棒や布など金属になっている部分を拭き取るだけです。
具体的な掃除手順はこちらのページでご紹介しています。
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6.チャージャーの蓋を閉めたら充電できない場合
アイコスのセパレート型（イルマ、プライム）の場合、本体（チャージャー）を閉めたり閉めなくても充電できますが、まれに閉めたら充電できない場合があります。
フタを開けている時は充電できるのに、閉めたら充電できない場合、開け締めを感知するセンサーの誤動作、もしくは故障が考えられます。
その場合は、最初にご紹介したリセット動作を行ってから、もう一度再充電してみて、同じ現象が続くなら故障と考えられます。
こちらのページで原因と対策をくわしく解説しています。
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7.推奨使用温度に戻るまで待つ
アイコスは精密機械であり、周りの気温が暑すぎても寒すぎても動かない場合があります。
そのため、各機種には推奨使用温度が設定されています。
- IQOSイルマi / イルマi ワン / イルマi プライム：0℃〜40℃
- IQOSイルマ / イルマプライム / イルマワン：0℃〜40℃
本体がこの温度以外になっている時は充電ができないので、最適な温度になるまで待つしかありません。
アイコス3までは赤点滅で判断できますが、イルマはパッとみわからないので、「暑すぎるor冷たすぎる」と判断したら、使用をやめて最適な環境でおきましょう。
また、保存環境として以下も指定されています。
液体、直射日光、高熱を避けてください。
リチウムイオン電池や電気系統が破損したり、著しく劣化する恐れがありますので、車内など高温になる場所に放置しないでください。
これら環境で放置してしまった、推奨使用温度外になっている可能性があるのでご注意ください。
アイコスのバッテリーが正常に充電できているか確認する方法
アイコスが正常に充電できているか確認する方法として、
- チャージャー（ケース）にケーブルを接続したときにライトが白く点滅するか？
- チャージャー（ケース）のLEDライトが赤点滅していないか？
- 充電中に白点滅が増え、満充電時には白点滅が消えるか？
の3つがあります。
1.ケーブルを接続したときにライトが白く点滅するか？
アイコスはどの機種でも、ケーブルを繋いだ状態で充電できていると、チャージャー（ケース）のライトが点灯し、充電中と判断できます。
ケーブルをつないでも点灯しない場合、何らかの異常があると考えられます。
IQOSの機種ごとにライトの位置が異なるので、画像でご紹介します。
アイコスイルマ
アイコスイルマは、チャージャーのボタン上にライトがあり、充電中はゆっくり白点滅します。
アイコスイルマプライム
アイコスイルマプライムも、ボタンのある部分の上にライトがついてあり、充電中はゆっくり白点滅します。
アイコスイルマワン
チャージャーとホルダー一体型のアイコスイルマワンは、ボタンのすぐ上にライトがついています。
充電中は、このようにライトがゆっくり白点滅します。
2.チャージャー(ケース)のライトが赤点滅していないか？
どのアイコスでも、先ほど紹介したライトが白ではなく、赤色に点滅している場合は、充電もできず、使うことすらできない状態を表します。
イルマとプライムを例に挙げると、こういう赤いライトが点滅している状態です。
ちなみに赤点滅になる原因ですが、イルマとイルマ以前のシリーズで理由は異なります。
- アイコスイルマシリーズ：本体に原因不明の何らかの異常
- アイコスイルマ以前のシリーズ：本体の温度異常（冷えすぎor温まりすぎ）
赤点滅の理由や対策方法はくわしくこちらのページでまとめているので、該当する方はご覧ください。
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3.LEDの点滅パターンを確認する
旧型のアイコスイルマ充電中はチャージャー（ケース）のLEDライトがゆっくり白点滅して、充電が完了すると点滅が消えますが、この点滅はいつまでも終わらなかったり、白点滅の量が増えない問題もあります。
この場合もアイコス機種別に対策方法が異なるため、こちらのページでご紹介しています。
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新型イルマi・ワンの詳しい点滅パターンの一覧は、こちらをご覧ください。
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アイコスにはバッテリー寿命がある
それぞれのアイコスの機種には、バッテリーの寿命があり、セパレート型のアイコスイルマi/イルマシリーズの目安の充電回数が公開されています。
アイコスの公式バッテリー寿命の目安（イルマシリーズ共通）：
- ホルダー充電回数：約7,300回
- チャージャー充電回数：約365回（1日1箱で約1年が目安)
※公式発表。使用環境・充電頻度により前後する可能性があります。
目安として、アイコスはどれも、1日に20本（1箱）毎日喫煙して1年間バッテリー寿命がある仕様のようです。
ホルダーとチャージャー一体型のアイコスイルマワンはバッテリー寿命は公開されていませんがおそらく同じであると考えられます。
公式チャットで質問してみましたが、
申し訳ございません。バッテリー寿命に関しては、ご使用方法や充電頻度によって異なりますので、こちらで具体的な数値でご説明出来かねます。
との回答でした。
ただ、目安として毎日1箱吸って1年間が保証範囲ということなので、これ以上の使用頻度になると、いつ充電できなくなってもおかしくない状態といえます。
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いずれ充電できなくなることを想定して、特にヘビースモーカーの方には以下の対策がとれると思います。
充電できないと感じたら保証期間内に交換しておく
アイコスは保証期間内であれば、「アイコスケアプラス」を利用して新品と交換してもらうことができます。
公式に確認しましたが、バッテリー不良も交換対象のようなので、上記の方法を試して無理な場合は交換することをおすすめします。
保証期間は、購入から半年間ですが、製品登録していると、保証期間が1年になりますよ。
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充電できなくなっても保証期間が過ぎれば修理できない
アイコスは保証期間内であれば、無料交換してもらうことができますが、過ぎていると有償の修理も受け付けていません。
充電できなくなり保証期間を過ぎた場合は、残念ながら新品を購入するしかありません。
古いアイコスは捨てるしかないのですが、捨て方にもルールがあるのでこちらのページで紹介しています。
こんにちは、自称、加熱式タバコマイスターのパパ中西です。加熱式たばこのIQOS（アイコス）が壊れて使えなくなった、もしくは禁煙するからと捨ててしまう場合、捨て方はご存じでしょうか？特にアイコスは、リチウムイオン電池が内蔵され[…]
アイコスイルマシリーズを新品で購入する場合は、若干ですが安く買う方法があるのでご紹介します。
まとめ
アイコスが充電できなくなった時の対策方法をご紹介してきましたが、まずは以下の7つを上から順に試してみてください。
- 規定の充電時間内に満充電になるか確認する
- 本体ボタンを長押ししてリセット操作（イルマ系10秒・ワン系7秒）
- USBケーブルを別のものに差し替えてみる
- ACアダプターを別のものに差し替えてみる（PC経由ではなくコンセント直挿し）
- 本体の接触部分を掃除する
- 蓋を閉めると充電が止まる確認
それでも改善しない場合は、本体側の故障が考えられます。保証期間内（製品登録済みで購入から1年以内）であれば、IQOS公式サイトやLINEからオンライン製品診断を受けることで、無料で新品と交換してもらえます。
保証期間が過ぎている場合、残念ながらIQOS公式では有償修理を受け付けていないため、買い替えが必要になります。
アイコスフィアの会員なら最低でも10％の割引が、非会員の方でもアイコスイルマiの割引キャンペーンを活用すると、定価より安く新品が手に入りますよ。
こんにちは、リラゾの自称・加熱式たばこマイスター、パパ中西です！加熱式たばこ「IQOS」は不定期にコンビニ割引キャンペーンが行われ、2026/5/11からアイコスイルマiが最大で2,000円割引になる割引キャンペーンが実施されていま[…]
長く使っていて充電トラブルが起きた場合は、どうしてもバッテリー寿命の原因が多く、修理もできないため、こればかりはなんともなりませんが、このページが少しでもお役に立てれば嬉しいです！
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