こんにちは、自称加熱式タバコマイスターのパパ中西です。
7月25日に新発売されたgloの新機種「グローハイパーX2」は、本体上部にLEDライトがあり、点滅や点灯で動作状態が判断できます。
ただ、使っていると急にライトが高速点滅して使えなくなることもあります…。
そこで、こちらのページでは、
- グローハイパーX2が点滅して使えない時の４つのパターンと対策方法
- 不具合の場合の点滅
- 正常に動いていることを表す全点滅パターン
を順番にご紹介します！
ライトの点灯や点滅の意味がよくわからない方への参考になれば幸いです。
グローハイパーX2のLEDライトの位置
グローハイパーX2のLEDライトは本体上部にあり、2つの部分がそれぞれ分かれて点滅/点灯します。
- 丸い外周部分
- 真ん中の点部分
この2つが部分的に点滅したり、真ん中だけ点滅したりして、グローハイパーX2の状態を教えてくれます。
まずは緊急性の高い、点滅して使えない状態からご紹介します。
グローハイパーX2が点滅してエラーで使えない4つのパターン
グローハイパーX2で異常があり、使えないことを表示する点滅は4パターンあります。
それぞれの点滅はエラーコードとして次の内容を意味しています。
- ライト周り1/4が点滅…充電不足
- ライト真ん中のみが点滅…温度異常
- ライト周りが全部が点滅…電圧異常
- ライト真ん中が点灯し周り全部が点滅…何らかのエラー
こちらの点滅の場合、それぞれのパターンに合わせた対策を行えば復活することが多くなります。
それぞれの原因も合わせて解決策を順番にご紹介します。
1.ライト周り1/4が点滅…充電不足
グローハイパーX2のLEDライト1/4が点滅している場合は、充電が切れている合図です。
充電がなくなっている場合、加熱ボタンを押すと、この点滅が出て使えなくなります。
この点滅は充電することで解決します。
付属のケーブルとノートパソコンなどのUSB機器やACアダプターにつなぎ、およそ210分で満充電となり、最短でも5分ほど充電すれば1本吸えます。
くわしい充電方法については、こちらでまとめているので、うまく充電できなかったり早く充電したい場合は参考にしてみてください。
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2.ライト真ん中の高速点滅…温度異常
グローハイパーX2のLEDライトの真ん中だけが点滅している場合は、温度異常の合図です。
この温度異常の原因は2つあり、ひとつは連続喫煙時に発生しやすいです。
1本吸ってすぐに2本目を連続喫煙する時に本体が高温になっていると、加熱ボタンを押した時にこの点滅が発生して電源がつかなくなります。
特に、初期版のグローハイパーX2ではこのエラーが頻発していましたが、改良後のアップデート版ではこのエラーが出る頻度は少なくなりました。
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この対策方法は、本体の熱が冷めるまで待てば再び喫煙できるようになります。
実際にそのまま放置して、再び吸える時間を計測したところ、1本目の喫煙終了からエラーが出なくなるまで、おおむね4～5分の時間が必要です。
もうひとつの原因は、外気温が熱すぎるか、寒すぎる場合です。
グローハイパーX2が動作するための最適な温度は説明書によると15℃～25℃となっています。
超熱い真夏や、真冬の場合だと、同じように温度異常の点滅が出る可能性があります。
この場合も同じく、適正温度である15℃～25℃の室内にしばらく放置しておくと再び喫煙できるようになります。
3.ライト周り全部が点滅…電圧の異常
グローハイパーX2のLEDライトの周りがぐるりと一周点滅している場合は、電圧・電流・充電に何らかの異常の合図です。
公式に電話で原因について確認しましたが、本体の一時的なバッテリー関係のエラーにより発生しているようです。
くわしい原因はわかりませんが、ひとつの可能性として、グローハイパーX2は充電する場合入出力が「5V-1A」のアダプターが推奨されています。
スマホの高速充電などに使う出力の高い他の充電器（「5V-2A」「5V-3A」）は自己責任での使用となります。
このような充電器を使った場合に起きる可能性がありますが、それ以外の原因もあるかもしれません、
ともあれ、このエラーが発生した場合は、本体リセットで解決することができるようです。
リセット方法はとても簡単です。
- 本体側面の通常加熱ボタン（細長いボタン）を7.5秒間長押し
- LEDライトが全点灯+1回振動
その後、30分ほど充電すると普通に使えるようになります。
それでも使えない場合は本体の不具合のため、保証期間内であれば新品と交換してもらえます。
製品登録をして公式に電話するとスムーズに交換手続きをしてくれるので、まずはこちらのページを参考に製品登録を済ませることをおすすめします。
こんにちわ、もらえるものは病気以外は全部もらっておきたい派のパパ中西です。グローをこれから使う方も、愛用している方も、グロー公式サイトの無料メンバー登録はされていますか？？グローには、メンバー登録と製品登録の2種類があります[…]
4.ライト真ん中が点灯し周り全部が点滅…なんらかのエラー・不具合
グローハイパーX2の真ん中のライトも点灯し、さらにLEDライトの周りとがぐるりと一周点滅している場合は、本体に何らかの問題があるようです。
こちらも、公式に電話にてこちらのエラーがでる原因について確認しましたが、やはり本体の故障のようです。
このエラーは先ほどよりも深刻な問題が発生しており、リセット動作もできない状態のようです。
先ほどの説明の通り、製品登録後、すみやかに公式に電話することをおすすめします。
電話番号と受付時間は以下となります。
グローハイパーX2の全点滅パターン
ここからは、グローハイパーX2がが正常に作動している状態を表す点滅パターンをご紹介します。
- 充電中の点滅
- 充電状況確認
- スティック加熱時
- 喫煙時
それぞれ点滅パターンを画像とご紹介していきます。
1.グローハイパーX2の充電中の点滅
グローハイパーX2が正常に充電できていると、ずっとLEDライトがゆっくり点滅して充電状況を確認できます。
充電残量は、LEDライトの点滅量で判断できます。
何となくあとどれくらい充電しないといけないのか把握できるのでありがたい！
また使用中にも充電残量を確認することができます。
2.グローハイパーX2の充電状況を確認するときの点滅
加熱ボタンを1回ポチッと押してすぐに離すと、LEDライトが点灯して充電状況を確認することができます。
点滅する場所は、充電中の残量表示と同じです。
満充電の状態だとこのようにスクロール上の点滅になります。
外出時などはこの操作で、残り充電量を判断するといいですね！
3.スティック加熱時の点滅
スティックを差し込み加熱モードがスタートすると、LEDライトの点滅具合で加熱状況を確認できます。
加熱時間は通常モードが20秒、ブーストモードで15秒です。
点滅する場所が増えていき、喫煙完了できるようになると、1周ぐるりと点灯します。
加熱完了になると1周ぐるりと点滅するだけでなく、ブーッと長めの振動も発生します。
あとどれくらい待たないといけないのか判断しやすいですよ！
4.喫煙時の点滅
残り喫煙時間も、ライトの点滅で判断できます。
通常モードとブーストモードで喫煙時の点滅が異なるので、それぞれご紹介します。
通常モードはLEDライトの外周だけが点滅
通常モードで喫煙している時は、LEDライトの外周が最初は全点滅し、残り喫煙時間と共にライトが消えていきます。
通常モードは4分間なので、1分ごとに1/4づつライトが消えます！
ブーストモードはLEDライトの周りの点滅+真ん中が点灯
ブーストモードで喫煙している時は、LEDライトの外周が点滅+真ん中が点灯します。
通常モードと同じく外周のライトの点滅は、残り喫煙時間にあわせて消えていきます。
ブーストモードの喫煙時間は3分間なので、約45秒ごとに1/4づつLEDライトが消えますよ！
通常モードもブーストモードも、ライトが全て消えると喫煙時間終了です。
LEDライトの点滅だけでなく、残り喫煙回数が10秒になるとブッと振動して教えてくれますよ。
通常モードとブーストモードそれぞれの加熱方法はこちらのページでまとめているので、参考にしてみてください！
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まとめ
グローハイパーX2が点滅して使えない時の4つのパターンの対策方法と、使用時の全点滅シチュエーションをまとめてみました。
使えなくなる4パターンの点滅のうち、こちらの2つは比較的ライトな状態といえますね。
- ライト周り1/4が点滅→充電不足なので充電すれば解決
- ライト真ん中のみが点滅→温度以上のため放置すれば解決
こちらのパターンは、本体リセットでどうなるか確認してみることになります。
- ライト周りが全部が点滅→本体リセットで解決できるかも？
こちらの点滅パターンでは自分ではどうしようもなくなるので、速やかに公式に連絡するのがいいでしょう。
- ライト真ん中が点灯し周り全部が点滅→製品登録後公式に連絡
カスタマーへの確認方法は、チャット・メール・電話がありますが、
こちらのページからいずれかの方法で問い合わせてしてみてはいかがでしょうか？
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